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新球娱乐场手机下载-帮助失物找主人,他们有高招

“一线员工们为帮助这些物品找到主人,也是积极动脑筋摸线索,总结出很多好经验。这些‘智慧结晶’不进行归纳,太可惜了!”董俊显说,为此,他和同事们有了编写这本小册子的想法。董俊显说,投放一个多月的时间,47个站的失物归还率从以往的78%提升到86%,提高了7%-8%。

新球娱乐场手机下载-帮助失物找主人,他们有高招

新球娱乐场手机下载,长江日报-长江网12月25日讯 为什么一次次转账给失主?一张破旧物业收费单能发现什么?您可别小瞧,地铁员工通过这些办法还真把失主给找到了。不仅如此,还归纳成册,在47个地铁站发放给一线员工参考指导,投入使用一个多月,遗失物品归还率从78%上升到86%。

(图为《遗失记物品指导手册》记者刘斌 摄)

在武汉地铁4号线武汉火车站站,长江日报-长江网记者看到了这本手掌大小的《遗失记物品指导手册》,上面除了介绍员工拾到乘客遗失物品的正常处理程序外,还通过典型案例和“特殊失物招领方法”的介绍,全面讲解各种“巧板眼”:给失主转账、从各种单据中寻找蛛丝马迹来找到失主。

(图为地铁工作人员展示《遗失记物品指导手册》记者刘斌 摄)

例如,有位乘客将一个贵重包包遗忘在车厢里,地铁车站工作人员发现了一个印有微信收款码的钥匙扣,他们通过微信多次付款0.1元并备注拾包信息,引起失主注意,最终物归原主。

地铁工作人员、手册编写人之一的董俊显介绍,地铁4号线和8号线客流较大,沿线不仅经过汉街、钟家村、王家湾等商圈,还有武汉火车站和武昌火车站两大火车站,以及一些大型换乘站,乘客遗失物品现象较多。

(图为地铁工作人员学习手册 记者刘斌 摄)

地铁武汉火车站站值班站长朱淼森对记者说,拾到失物,必须第一时间找到失主,往往一个小线索,就能发现突破口。“我们就曾经通过一张美容卡,一层层打电话,最终联系到了失主。”

“一线员工们为帮助这些物品找到主人,也是积极动脑筋摸线索,总结出很多好经验。这些‘智慧结晶’不进行归纳,太可惜了!”董俊显说,为此,他和同事们有了编写这本小册子的想法。今年6月进行构想,经过3次修编,上个月向4号线,8号线47个车站一线员工发放,让大家学习了解,能第一时间通过各种办法找到失主。董俊显说,投放一个多月的时间,47个站的失物归还率从以往的78%提升到86%,提高了7%-8%。(记者郭佳 通讯员曾斯 产启斗 雷蕾)

【编辑:戴容】

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